سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 4 يونيو 2026
ATS BUTCHERY & GRILL تدير هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، وذلك لتزويدك أنت، العميل، بتجربة تسوق مُختارة بعناية (يُشار إليها بـ "الخدمات"). ATS BUTCHERY & GRILL مدعوم من Shopify، مما يمكّننا من تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك أو قيامك بعملية شراء أو معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو عند تواصلك معنا. في حالة وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وفهمت كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح فيها.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تمت إزالة هويتها بحيث لا يمكن ربطها بك. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وذلك حسب طريقة تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وما يسمح به أو يفرضه القانون:
- بيانات الاتصال بما في ذلك الاسم والعنوان وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم والحسابات البنكية، تفاصيل الدفع والتأكيدات المالية.
- معلومات الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
- معلومات المعاملات مثل العناصر التي تشاهدها أو تضيفها إلى عربة التسوق أو قائمة الرغبات أو تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها، بالإضافة إلى معاملاتك السابقة.
- التواصل معنا بما في ذلك المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا، مثل استفسارات دعم العملاء.
- معلومات الجهاز مثل تفاصيل جهازك أو المتصفح أو الاتصال بالشبكة، وعنوان IP والمعرفات الفريدة الأخرى.
- معلومات الاستخدام بما في ذلك كيفية وتوقيت تفاعلك مع الخدمات أو تنقلك بداخلها.
مصادر جمع المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:
- مباشرة منك عند إنشاء حساب أو استخدام الخدمات أو التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتك.
- تلقائيًا من خلال الخدمات مثل بيانات جهازك أو عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
- من مزودي الخدمة عندما يقومون بجمع أو معالجة بياناتك نيابة عنا.
- من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.
كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
اعتمادًا على طريقة تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم وتحسين الخدمات. مثل معالجة الطلبات والمدفوعات والشحن وتخصيص تجربة التسوق.
- التسويق والإعلانات. لإرسال عروض ورسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي.
- الأمان ومنع الاحتيال. للتحقق من الحسابات والكشف عن الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية.
- التواصل معك. لتقديم الدعم وخدمات العملاء.
- الأسباب القانونية. للامتثال للقوانين أو الاستجابة للإجراءات القانونية.
كيفية إفصاحنا عن المعلومات الشخصية
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية في ظروف معينة لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفق سياسة الخصوصية هذه، مثل:
- مع Shopify والموردين والأطراف التي تقدم خدمات نيابة عنا (مثل معالجة الدفع والشحن).
- مع الشركاء التجاريين والتسويقيين لتقديم الإعلانات والخدمات التسويقية.
- عندما تطلب منا مشاركة بياناتك أو توافق على ذلك، مثل منصات التواصل الاجتماعي.
- مع الشركات التابعة لنا.
- في سياق صفقة تجارية أو للامتثال للقوانين أو لحماية حقوقنا.
العلاقة مع Shopify
الخدمات مُستضافة من Shopify التي تجمع وتعالج معلوماتك الشخصية لتقديم وتحسين الخدمات. قد تُنقل بياناتك إلى دول أخرى. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية يمكنك زيارة سياسة خصوصية Shopify. ولإدارة حقوقك يمكنك زيارة بوابة خصوصية Shopify.
مواقع وروابط الأطراف الثالثة
قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو أمان هذه المواقع. مشاركة معلوماتك على المنصات العامة أو وسائل التواصل قد تكون مرئية للآخرين.
بيانات الأطفال
الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد القانوني في منطقتك.
أمن واحتفاظ المعلومات
لا توجد تدابير أمان مثالية بالكامل، ولا يمكننا ضمان "أمان كامل". مدة احتفاظنا بمعلوماتك تعتمد على عدة عوامل مثل الحسابات والمعاملات والالتزامات القانونية.
حقوقك وخياراتك
اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، مثل:
- الحق في الوصول / المعرفة.
- الحق في الحذف.
- الحق في التصحيح.
- الحق في نقل البيانات.
- إدارة تفضيلات التواصل. يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت.
قد تحتاج هويتك إلى التحقق قبل معالجة الطلبات. يمكنك أيضًا تعيين وكيل معتمد لتقديم الطلبات نيابة عنك.
الشكاوى
إذا كانت لديك شكاوى بخصوص معالجة بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر تفاصيل الاتصال أدناه. كما قد تتمكن من تقديم شكوى إلى سلطتك المحلية لحماية البيانات.
النقل الدولي
قد نقوم بنقل أو تخزين أو معالجة معلوماتك الشخصية خارج بلد إقامتك. إذا كان النقل من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسيتم وفق آليات حماية معترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس ممارساتنا أو التزامات قانونية جديدة. سيتم تحديث تاريخ "آخر تحديث" وإخطارك حسب ما يقتضيه القانون.
التواصل
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ممارساتنا، يرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني info@atscuts.ae أو عبر العنوان Nad Al Hammar, AWEER ROAD, Dubai, DU, AE
